Aurélia FLEURY - Téléactrice - Caisse Régionale de Normandie

Atteinte depuis son plus jeune âge d'une déficience visuelle, Aurélia, une charmante téléactrice de l'agence en ligne de la Caisse régionale de Normandie a été orientée par Cap emploi vers le Crédit Agricole pour y suivre un BTS en alternance. « L'entretien que j'ai eu avec la correspondante HECA de la Caisse régionale a été décisif. J'ai rencontré sur son avis plusieurs managers et j'ai décroché, au final, un poste en CDI. J'ai débuté alors ma période d'essai et j'ai régulièrement bénéficié d'un accompagnement. D'abord dans l'adaptation de mon poste de travail » raconte Aurélia. « Aurélia fatiguait » confie la correspondante HECA. C'est elle qui approche le médecin du travail, le service interrégional d'appui aux déficients visuels (le SIADV), qui sera chargé de l'étude ergonomique de l'aménagement du poste et met dans la boucle le supérieur d'Aurélia. Un vrai travail d'équipe ! « Dès ma titularisation, on m'a attribué la prime à l'insertion versée par HECA au titre du premier emploi. Pour venir travailler, il a été trouvé une solution de covoiturage et les aménagements nécessaires de mon poste de travail ont été pris en charge ».